Je bestelling
| > Maak je BestelDirect account aan | > Hulp bij het bestellen | > Annuleren of wijzigen |
| > Orderstatus |
BestelDirect account aanmaken .
Met een persoonlijke account beschik je over een aantal voordelen. Zo bestel je heel gemakkelijk in onze webshop zonder dat je elke keer opnieuw al je gegevens hoeft in te vullen. Al je bestellingen, rma's, facturen en persoonlijke gegevens kun je vanuit je eigen klanten pannel beheren.
Nieuwe klant worden:
Je kunt op verschillende manieren een account aanmaken. Wij laten het aan jou over wat jij het prettigst vind.
1. Begin direct met het plaatsen van een bestelling. Zodra je winkelwagentje vol is en je begint met afrekenen kun je ervoor kiezen of je een account aanmaakt of niet.
2. Aan de rechterkant onder de zoekfunctie staan er de volgende 2 teksten. Mijn account en Inloggen, welke je ook van deze 2 op klikt je kunt direct een account aanmaken.
3. Het is ook mogelijk dat wij een account voor je aanmaken, mail of bel dan naar service@besteldirect.nl of 070-3450247.
Wachtwoord vergeten:
Er zijn verschillende manieren waarop je je wachtwoord kunt terug vinden.
1. Klik rechtsboven aan de website op "Mijn account" of "Inloggen" bij beide van deze mogelijkheden zie je onderaan in grijze tekst "Wachtwoord vergeten?". Na het invullen van je email adres krijg je direct een nieuw wachtwoord toegestuurd.
2. Liever direct contact? Bel ons dan op 070-3450247
3. Per mail aanvragen kan natuurlijk ook. Stuur je aanvraag dan naar service@besteldirect.nl
Email adres vergeten:
Het kan natuurlijk voorkomen dat je vergeet met welk email adres je hebt aangemeld.
1. Voor een snelle oplossing kun je het beste even al je gegevens mailen naar service@besteldirect.nl
Hieronder word in 4 duidelijke stappen uitgelegd hoe je een order kunt plaatsen bij BestelDirect.nl. Mocht het niet duidelijk zijn dan kun je ons altijd nog contacteren.
Stap 1:
Allereerst dien je een artikel in je winkelwagen te plaatsen. Bij elk artikel op onze website is duidelijk aangegeven met een groene knop "In winkelwagen". Zodra er een artikel is toegevoegd aan je winkelwagen zie je dat aan de rechterkant op de website.
Stap 2:
Vervolgens kun je ervoor kiezen om te bestellen. Ga hiervoor naar "Mijn winkelwagen" en controleer of de artikelen die je ziet kloppen met wat je van plan was te bestellen.
Stap 3:
Zodra je alles hebt gecontrolleerd is het tijd om de bestelling definitief te maken klik daarom op "Ga door naar afrekenen". Nu krijg je de volgende keuze, 1. Bestellen zonder een account aan te maken en 2. Inloggen met je eigen account. Ongeacht welke keuze je hier maakt krijg je altijd een stappen plan met 5 stappen. Indien je een account hebt zijn de gegevens zodra je bent ingelogd allemaal al voor je ingevult en hoef je deze alleen nog maar te controleren.
Stap 4:
Nu krijg je een 5 tal stappen die doorlopen moeten worden. Waaronder; Betaalgegevens, Verzendgegevens, Verzendwijze, Betalingsgegevens en Controleer uw bestelling. Indien alles akoord is kun je klikken op "Plaats bestelling".
Soms komt het voor dat je jou bestelling wilt wijzigen of annuleren.
Annuleren:
Indien je je bestelling wilt annuleren stellen wij het op prijs om ons dit zo snel mogelijk telefonisch te laten weten. Voorkom dat het pakket alsnog word afgeleverd door direct na het plaatsen van een bestelling ons te bellen op 070-3450247
Wijzigen:
Indien je je bestelling nog niet definitief hebt gemaakt kun je deze altijd wijzigen. Ga daarvoor naar je winkelwagentje. Mocht het zo zijn dat je de bestelling reeds definitief hebt gemaakt en er achter komt dat je toch een fout hebt gemaakt dan adviseren wij direct contact op te nemen met ons. Wij zorgen er voor dat de bestelling alsnog gewijzigd word in wat u van plan was. Bel direct naar 070-3450247
Order status.
Nieuw in onze webshop is het online volgen van je order. Klik rechtsboven aan in onze webshop op "Mijn Account" en zie direct welke orders je hebt geplaatst en ook wat de status van jou order is.
Deze status word automatisch ge-update als er nieuwe ontwikkelingen zijn. Is er iets niet duidelijk of begrijp je een status niet? Contacteer ons dan. Op de contact pagina staan alle mogelijkheden die wij bieden om contact op te nemen.